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每到年底,季末,月末,老板们最爱干的事就是开会。
战略会、务虚会、复盘会……一群人关在会议室里,对着PPT翻来覆去讨论。
但结果呢?
大家走出会议室时点头如捣蒜,三个月后执行结果却一地鸡毛。
基层员工甚至压根不知道公司明年要往哪儿冲。
问题到底出在哪儿?
因为战略共识从来都不是开会开出来的。
战略共识是长出来的,是从老板的脑子钻进员工的心里,再落到手脚上的过程。
这个过程只需要两个关键动作:
把战略拆成每个人的动作
很多老板觉得战略拆解就是分解KPI。
把集团目标拆成事业部目标,再拆到部门、个人,最后挂到墙上。
但这套玩法早过时了。
员工对着冷冰冰的数字,根本不知道为什么要干这些事。真正的战略拆解要解决三个问题:
第一层,让所有人看清战场
不要只告诉员工今年要增长30%,得说清楚为什么必须增长30%。
是行业洗牌期必须抢份额?还是资本寒冬要活下来?
把外部环境、竞争对手、客户痛点摊开来说,员工才知道自己打的不是一份工工作,而是帮公司抢阵地。也就是我们课程中讲到的“二看六验证”。
第二层,把战略翻译成动作
“提升客户满意度”是句正确的废话。
要告诉销售:每月拜访客户从3次提到5次;告诉客服:首次响应时间压缩到30秒内。
战略必须变成可执行的动词,员工才知道该抬哪条腿。
第三层,给每个人发指南针
最怕员工闷头干活却跑错方向。
每个岗位都要有对应的战略仪表盘:销售看续费率,产品看迭代速度,财务看现金流健康度。
这些指标要像心跳监测仪一样,实时提醒员工有没有偏离主航道。
用持续校准代替一锤定音
老板们总幻想开完战略会就万事大吉。但市场每天都在变,客户需求隔月就翻新,竞争对手冷不丁杀出新招。这时候还抱着年初定的战略不撒手,就像拿着旧地图找新大陆。
战略共识不是一次性动作,而是持续校准的三步循环:
第一步,建立反馈回路
在辅导客户团队时,我要求所有管理者必须做三件事:
每天看核心数据波动,每周收集一线炮火,每月做战略进度复盘。
这些不是走形式,而是要闻到战场上的硝烟味。
发现某区域客户投诉激增,可能说明产品适配出了问题,这时候就要倒推战略是否需要调整。
第二步,允许局部试错
战略落地最怕“既要又要还要”。
今年重点到底是保利润还是冲规模?是深耕老客户还是开拓新市场?
与其让团队在纠结中内耗,不如划出试验田:
让A团队用老方法守存量,B团队用新打法攻增量。
三个月后看结果,谁跑出来就用谁的策略。
第三步,动态刷新共识
好的战略像APP版本,需要持续迭代。
当试错结果出来,就要快速同步全员:
“兄弟们,B团队的打法更有效,接下来全公司照这个来。”
这时候再开战略校准会,所有人都会抢着举手献计,因为大家亲眼见过血淋淋的战场数据。
带过团队的人都知道:
员工不会为老板的梦想买单,只会为自己的理解买单。
战略共识的本质,是让每个员工都成为战略的“合伙人”——
看清战局、握紧武器、随时调整射击角度。
别再迷恋会议室里的掌声了。走到员工工位旁看看电脑屏幕,蹲到仓库里摸摸产品包装,钻进客户会议室听听抱怨。
这些地方长出来的共识,比任何PPT都更有生命力。
企业一定要告别“战略自嗨”,学会用这两个动作带队伍的公司。