8D 报告背后的工作

8D 报告背后的工作
作为SQE,审核供应商的8D可以说是家常便饭;作为供应商撰写8D报告也是对客户质量问题的有效合理的回复。那么8D背后又有哪些支持性的工作需要完成才能将8D进行的有理有据呢?我们来梳理一下8D。。。 D1:小组成立 目的:成立一个小组,小组成员具备工艺/产品的知识,有配给的时间并授予了权限,同时应具有所要求的能解决问题和实施纠正措施的技术素质。小组必须有一个指导和小组长。 关键要点: 成员资格,具备工...

让8D成为你的首席解决方案工具

让8D成为你的首席解决方案工具
导语:在企业中推行8D需要花费大量时间与精力,绝非一朝一夕,关键是要对自家企业真正了解,分析究竟哪种方法才是最适合自己的,绝对不能盲目跟风。改变企业习惯与公司质量文化是不能一蹴而就的,这期间一定会遇到各类困难,但我们必须要坚持下去,这样才会有质的变化。 图示:让8D成为你的首席解决方案工具 在我国制造领质量管理工作越来越受到企业的重视,各家企业为了提高产品质量,控制生产成本,相...

如果是人为操作失误,如何回答客户的8D报告?

如果是人为操作失误,如何回答客户的8D报告?
前言:本文转自 资深质量管理人 张晓霜老师,版权归张晓霜老师所有。 转录下来,供仔细体会学习。 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- “如果是人为操作失误,该如何回答客户的8D报告呢?(也包括该如何展开个金改善) 例如外观缺陷、标签贴错、数量短缺、漏加工步骤、错发料等问题。 客户很不喜欢我们写‘操作 失误、人员培训、质...