作为SQE，审核供应商的8D可以说是家常便饭；作为供应商撰写8D报告也是对客户质量问题的有效合理的回复。那么8D背后又有哪些支持性的工作需要完成才能将8D进行的有理有据呢？我们来梳理一下8D。。。
D1：小组成立
目的:成立一个小组,小组成员具备工艺/产品的知识,有配给的时间并授予了权限,同时应具有所要求的能解决问题和实施纠正措施的技术素质。小组必须有一个指导和小组长。
关键要点: 成员资格，具备工...
8D 报告背后的工作
让8D成为你的首席解决方案工具
导语：在企业中推行8D需要花费大量时间与精力，绝非一朝一夕，关键是要对自家企业真正了解，分析究竟哪种方法才是最适合自己的，绝对不能盲目跟风。改变企业习惯与公司质量文化是不能一蹴而就的，这期间一定会遇到各类困难，但我们必须要坚持下去，这样才会有质的变化。
图示：让8D成为你的首席解决方案工具
在我国制造领质量管理工作越来越受到企业的重视，各家企业为了提高产品质量，控制生产成本，相...
如果是人为操作失误，如何回答客户的8D报告？
前言：本文转自 资深质量管理人 张晓霜老师，版权归张晓霜老师所有。
转录下来，供仔细体会学习。
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“如果是人为操作失误，该如何回答客户的8D报告呢？(也包括该如何展开个金改善)
例如外观缺陷、标签贴错、数量短缺、漏加工步骤、错发料等问题。
客户很不喜欢我们写‘操作 失误、人员培训、质...