质量管理方法:如何消除质量失误

质量管理方法:如何消除质量失误
在生产过程中,负责质量管理工作的人员经常会遇到这样那样的问题,如工作中人为失误太多,怎样才能减少?面对客户投诉,怎样处理才能让客户满意?品质工程师到底该不该介入产品研发过程?下面我们就来听听质量专家如何回答这些问题,希望这些有关的质量管理方法能够为质量人们解开困惑。 问:怎样减少生产过程中的人为失误? 答:只要是人为操作就一定会有出错的时候,操作指引、严格的规章制度等等都是纸...