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增加Magento销售应该立刻做的3件事

2014年12月30日 灵犀一指 增加Magento销售应该立刻做的3件事已关闭评论 阅读 946 人 次

曾经有幸分析了一些客户的Magento商铺,不管从技术角度还是SEO方面,每个商铺都很特别,有一些不同的东西和可取之处,我们争取从这些商铺中提取一些有用的特性,分享给大家。

我们给出的一些建议,会涉及一些开发、设计必须的金钱投资,当然,也会推荐一些比较容易达成的方法,不会花费太大。所以,也许有一些事情,你今天就可以自己搞定了!

1. 给你的商铺店内搜索增加Redirects

Navigate to Catalog -> Search Terms. 所有的搜索项都可以在这里找到,你可以修改下面的选项来满足你的需求。

Synonym and Redirect in Magento Internal Site Search Editing Screenshot Admin

修改的时候可以选择设置 synonym to fix common spelling mistakes 来作为你的某些商品和分类的默认设置,这样会有帮助!

也可以设置redirect URLs. 这个设置非常有效,可以帮助你达到当输入搜索项时让Magento返回URL链接,而不是返回搜索结果的目的。

一个比较典型的应用就是,当用户输入sale时,可以定向到你的Sale目录/分类下。一些不是明确搜索产品的关键词可以定向到CMS页面,等等。

站内搜索可以通过多种方法优化的很有效。你可以用Magento的站内搜索功能,也可以引入SOLR。有些时候,你甚至可以使用第三方搜索引擎,比如Google Custom Search。

下面是一个使用Google Custom Search的案例,仅供参考。我们仔细看就会发现,搜索量有了338.83%的惊人增幅。

Google Custom Search Case Study Improvement Results for Site Search Users

2. 减少从“Cart”页面流失用户的几率

当你阅读Google Analytics和Google Webmaster Tools数据的时候,你可能会发现一些问题。你的Cart页面有太多的网站出口,流失用户。换句话说,太多人搜索关键词为你的品牌/站名+优惠码( brand name + coupon code ),或者类似的搜索关键词进入你的网站。

这是一个非常普遍的问题,大部分Magento商铺都会遇到。用户来到你的网站,看见下面有一栏可以输入Coupon Code,他们就会理所当然的认为,在某地方能够找到这样的优惠码,这样就能得到一个比较好的折扣,买到更便宜的东西。所以就会返回Google去搜索你的商店的优惠码。

给你的用户一个提示吧,告诉他们怎么样才能得到这些优惠码!

How do I get a coupon code? Magento example on cart page

这个提示可以用popup的方式活着其他的,只要你愿意。比如,订阅商铺的消息,就会得到优惠码。这样就可以建立一个比较生态的环境。当然,你可以可以选择其他的方式。但是记住,不要让你的用户失望。

3. 修复你的Mini-Cart

最近几个版本的Magento,默认模板都有类似的Mini-Cart问题,就是不能直接达到Check Out页面。如果你是在默认模板上修改的,那么你的模板也可能继承了这个Bug。下面截图像你展示了这个问题:

Mini Cart Default Screenshot Item Inside Magento

如果你的商铺库存不足,或者由于任何原因处于不可销售状态,并且商品在客户的购物篮中时,Check Out按钮就会消失!我们不会从Mini-Cart得到任何的提示,所以也不知道究竟哪里出问题了,为什么客户就是没有结帐。

Magento mini cart checkout button missing while item in cart

除非用户去了完整结帐页面,才会得到提示“某个商品库存不足”,但是依旧不会提示用户怎么处理,使得他可以继续结帐。此时,你应该增加提示,告诉客户移除库存不足商品,这样Check Out按钮才能够好使。如果刚好你的客户愿意买剩下的东西,那么你就赢了!

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